MISSÃO
A missão do Senhor do Bonfim é contribuir para o bem-estar dos idosos e das crianças, respeitando o primado da vida dos seus utilizadores e famílias, através da qualidade distintiva dos serviços prestados nas diferentes áreas de intervenção e de apoio social, bem como nas relações com a comunidade envolvente.
VISÃO
Ser uma Instituição de Solidariedade Social de referência na cidade do Porto e na freguesia do Bonfim, pela qualidade dos serviços prestados e pelo humanismo das suas equipas alicerçado no compromisso coletivo – dirigentes e profissionais.
VALORES
Qualidade – “Chave do Sucesso”
Conscientes da importância da qualidade específica de cada valência e em cada dimensão e global no seu todo, pretende-se que este seja um valor assumido por todos os que fazem parte da organização.
Inovação- “Evoluir pressupõem “inovação e cooperação”
Um serviço de qualidade pressupõe novas formas de agir e intensificar junto dos seus utentes. Estabelecer/promover parcerias com todos aqueles que se revejam nos nossos projetos mesmo pensando diferente.
Empenho-“ A dedicação leva-nos a confiar”
Para termos bons resultados, são determinantes a dedicação, a motivação e o empenhamento.
Solidariedade
SER (Sério, Empenhado, Responsável) capaz de dar o melhor de nós a quem precisa.
Cooperação/respeito-“ A cooperação entre todos é fator determinante numa dinâmica de êxito”
O respeito pelos outros colegas, pela hierarquia, compreensão e solidariedade, espírito de equipa e de grupo, valores de conjunto e de unidade. Um conjunto harmonioso terá resultado pretendido.
Compromisso - “propósito firme”
Com aqueles com quem trabalhamos, onde a competência e o rigor são fundamentais.
Ética e Transparência - “Verdade”
A transparência e a verticalidade são qualidades fundamentais na vida desta Instituição, que é composta e gerida por pessoas com o mesmo propósito de lealdade, confiança, rigor e clareza na comunicação.
Responsabilidade –“A consciência de um dever assumido”
Para com aqueles que diariamente utilizam os nossos serviços.
Personalização – “Cada pessoa é uma só pessoa”
As pessoas são a nossa referência e a nossa razão de ser. A singularidade de cada um é objetivo e desafio a cumprir. Respeito pelo outro e pela sua diferença.
Sustentabilidade
Assumimos um compromisso de zelo para com a nossa Instituição, alinhando esforços no sentido de dar continuidade ao trabalho realizado, preservando o passado e investindo no futuro.